入口与登录
第一次进入时,先确认访问路径与登录状态
打开站点后先看右上角是否显示已登录状态,未登录时按提示输入账号信息,完成后再回到首页确认倒计时与场次卡片是否正常加载。
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首次访问找不到位置、换手机收不到提醒、回放想下载留存,这里把每一步拆成可照做的操作,遇到界面调整直接对照最新说明即可。
每个主题都写明前置条件、操作路径和结果确认方式,跟着做一遍就能完成设置。
入口与登录
打开站点后先看右上角是否显示已登录状态,未登录时按提示输入账号信息,完成后再回到首页确认倒计时与场次卡片是否正常加载。
提醒设置
在首页提醒区填写常用邮箱即可,系统会在开播前 15 分钟发送通知;如果长时间未收到,先检查垃圾邮件目录,再确认邮箱地址是否填写正确。
观看与回放
每场直播结束后约 10 分钟生成回放,入口排在首页回放卡条最前;支持拖动进度条与半屏播放,切到后台再回来会保留上次播放位置。
设备与网络
优先切换到 Wi-Fi 或 5G 网络,再在播放器右下角把清晰度手动调到高清,最后关闭后台同时运行的视频类应用,通常可以明显改善卡顿。
账号安全
出于安全考虑,密码一旦变更,其它设备的登录状态会立即失效,需要重新验证;建议同时补充找回邮箱,避免下次忘记密码时无法自助处理。
直播中处理
先刷新页面等待重新连接,若仍未恢复可切换网络或更换浏览器;同一场次稍后会上线完整回放,不用担心错过中间内容。
大部分疑问都出在访问路径、登录状态和网络环境上。按顺序排查一遍,通常几分钟内就能恢复观看。
第一次使用照着走一遍,之后每次开播只需要确认倒计时即可。
打开站点后查看当日场次与倒计时,确认时间与设备状态。
在提醒区填写邮箱,开播前 15 分钟会收到通知,不再错过场次。
到点后点击场次卡片进入播放页,可切换清晰度与全屏模式。
结束后约 10 分钟回放上线,首页回放卡条按日期排序。
整理访问者问得最多的三个问题,答复随功能调整同步更新。
留下邮箱,开播前 15 分钟自动收到通知,结束后回放上线也会同步告知。